¿Dónde están ubicados sus servidores?
Nuestra infraestructura utiliza almacenamiento 100% SSD NVMe con monitoreo 24/7 para garantizar el 99.9% de disponibilidad. Si necesitas el detalle técnico específico para tu proyecto, escríbenos y con gusto te lo compartimos.
¿Qué panel de control se utiliza en los planes de alojamiento web?
Todos nuestros planes de alojamiento web usan DirectAdmin, un panel simple y en varios idiomas para administrar tu dominio, correos, bases de datos y más.
¿Qué panel de control se utiliza en los planes de alojamiento para correos electrónicos personalizados?
Los planes de correo también se administran desde DirectAdmin, con acceso a Roundcube como webmail para leer y enviar tus correos desde el navegador.
¿Me ayudarán a migrar mi cuenta desde otro proveedor de alojamiento web?
Sí. Escríbenos indicando tu proveedor actual y te acompañamos en el proceso de migración de tu sitio web y tus cuentas de correo.
¿Cuántos dominios puedo alojar en mi plan de alojamiento web?
Tu plan a la medida incluye 3 dominios alojados. Se pueden agregar más con un costo adicional.
¿Puedo agregar más recursos a mi cuenta de hosting web si alcanzo el límite?
Sí. Tu plan es a la medida: puedes cambiar el espacio (GB) más adelante desde tu cuenta y se prorratea. Si necesitas más dominios u otros recursos, escríbenos y lo revisamos juntos.
¿Qué tipos de pagos aceptan?
Aceptamos PayPal, tarjetas Visa y Mastercard, Western Union, y depósito o transferencia bancaria a nuestras cuentas en Banco Lafise, Banpro y BAC (solo para Nicaragua).
¿Existen restricciones en cuanto a lo que puedo alojar?
Sí. Aplicamos una Política de Uso Aceptable que prohíbe contenido ofensivo, pornográfico, malware, scripts de DDoS, phishing y actividades similares. Puedes leerla completa en nuestra
Política de Uso Aceptable.
¿Puedo utilizar el alojamiento para el envío de correo masivo?
No. El envío máximo permitido es de 1,000 correos por día por dominio, y no se permiten envíos masivos ni spam.
¿Existe un límite en la cantidad de buzones de correo electrónico que puedo crear?
No, las cuentas de correo electrónico son sin medir en todos nuestros planes de hosting y de correo personalizado.
¿El servicio de correo electrónico incluye protección contra correo no deseado?
Sí. Incluimos protección antispam y antivirus con MailChannels / Premium Antispam, tanto para correo entrante como saliente.
¿Existe algún límite en el envío de correos electrónicos?
Sí, el límite es de 1,000 correos electrónicos por día por dominio, pensado para uso comercial normal y no para envíos masivos.
¿Qué cambia entre un tamaño de plan y otro si todos tienen la misma RAM y núcleos de CPU?
Lo que eliges es el espacio de almacenamiento SSD NVMe (de 5 a 240 GB); el precio se calcula según los GB que selecciones. La RAM, los núcleos de CPU y el resto de características son los mismos.